LOVÉN Design returpolicy är en del av LOVÉN Design försäljningsvillkor.
Kundens beställning kommer att släppas från LOVÉN Design lager inom 3 arbetsdagar, efter att betalningen med kreditkortet har bekräftats. Leveranstiden är högst 14 dagar.
LOVÉN Design är skyldig att omedelbart meddela kunden om eventuella ändringar i leveranstiden.
Kunden är skyldig att omedelbart meddela LOVÉN Design om eventuella ändringar av leveransplatsen.
Det är viktigt att de uppgifter som lämnas i beställningen är exakta och korrekta för att undvika förseningar eller missförstånd i samband med leveransen av varorna. LOVÉN Design och leveranstjänsten tar inget ansvar för eventuella förseningar eller missförstånd som beror på att de uppgifter som kunden lämnat i den formaliserade beställningen är felaktiga.
Produkterna kommer att levereras till kunden med DPD eller DHL paketleveranstjänst i enlighet med DPD:s leveransvillkor. LOVÉN Design kommer att skicka ett e-postmeddelande till kunden med ett spårningsnummer efter att beställningen har lämnat LOVÉN Design lager. Kunden kan spåra paketet online genom att ange beställningens spårningsnummer på DPD:s webbplats www.dpd.com.
FRAKTKOSTNAD
GRATIS FÖR ALLA BESTÄLLNINGAR ÖVER 50 €.
Zon 1: Estland, Finland, Lettland, Litauen Leveranskostnaden är 2,90 euro.
Zon 2: Belgien, Bulgarien, Danmark, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Nederländerna, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike Leveranskostnaden är 10 euro.
Zon 3: Norge, Schweiz Leveranskostnad 25 euro
Zon 4: USA, Australien, Brasilien, Kanada, Kina, Hongkong, Indonesien, Island, Indien, Israel, Japan, Kazakstan, Korea, Mexiko, Ryssland, Serbien, Singapore, Ukraina Leveranskostnad 20 euro.
Produkterna överlämnas till kunden av leveranstjänsten på grundval av följesedeln. Innan LOVÉN Design tar emot leveransen och undertecknar följesedeln rekommenderar hon att förpackningen inspekteras, om det finns några synliga skador. I händelse av skador rekommenderar LOVÉN Design att kunden vägrar att ta emot varorna. Genom att underteckna följesedeln bekräftar kunden att förpackningen antingen var intakt eller att kunden var nöjd med förpackningens skick (produkterna var inte skadade) vid överlämnandet.
Om förpackningen är skadad ska produkten returneras till kuriren och relevant information lämnas antingen via e-post till contact@lovendesign.eu
LOVÉN Design förbehåller sig rätten att inte leverera redan beställda produkter om produkten inte finns i lager. Om LOVÉN Design inte kan uppfylla beställningen kommer en representant för LOVÉN Design att kontakta kunden och ge alternativa erbjudanden inom tre arbetsdagar efter det att beställningen formaliserats. Om kunden inte vill ta emot några alternativa varor och redan har betalat beställningen kommer LOVÉN Design att göra en fullständig återbetalning till kunden (den person som gjorde betalningen) inom 14 dagar från det datum då betalningen nådde LOVÉN Design bankkonto.
Varorna överlämnas endast personligen till kunden (den person som gjort beställningen). Tredje part kan ta emot varorna endast om det finns ett tidigare avtal med kunden och om det finns ett behörighetsdokument som tillhandahålls av kunden .
